Het faillissement van Bristol: hoe het de schoenenretail in België en Nederland heeft beïnvloed
In de tweede helft van 2024 vroeg schoenenketen Bristol faillissement aan in zowel België als Nederland. Bristol stond bekend om zijn toegankelijke prijzen en brede aanwezigheid in het straatbeeld, en was jarenlang een vaste waarde op de schoenenmarkt in beide landen. De sluiting betekende een belangrijk moment in het retaillandschap en leidde tot verschuivingen in consumentengedrag en concurrentiedynamiek.
Met behulp van Accurat’s MarketMonitor-tool analyseerden we voetgangersdata en bezoekerspatronen om het effect van het vertrek van Bristol op de markt in kaart te brengen. De gegevens tonen hoe klanten hun winkelbezoek herverdeelden en welke concurrenten daar het meest van profiteerden.
🇧🇪 België: van sluiting tot overname
Een plots einde
In België werd het faillissement van Bristol officieel uitgesproken in september 2024. In totaal sloten 114 winkels hun deuren. Voor veel trouwe klanten, die gewend waren aan het gezinsvriendelijke assortiment, kwam dit als een verrassing. Toch bood de sluiting meteen kansen voor andere spelers op de markt.
Chaussea neemt het stokje over
Kort na de bekendmaking nam de Franse schoenenketen Chaussea 57 van de 114 Belgische winkels over – goed voor de helft van het nationale winkelnetwerk van Bristol. Deze strategische overname gaf Chaussea niet alleen een stevigere positie in België, maar bezorgde het ook een aantal toplocaties. De stap maakte deel uit van Chaussea’s bredere ambitie om het marktaandeel in België uit te breiden.
Wat opvalt in België is hoe doeltreffend Chaussea deze kans heeft benut. Ze namen 50% van de winkels over en trokken meer dan 50% van het voormalige bezoekersaandeel van Bristol aan. Dat wijst op een geslaagde conversie van locaties.
Verschuivingen in bezoekersaantallen
In het eerste kwartaal van 2025 bleek uit Accurat’s data dat Chaussea meer dan de helft van het voormalige bezoekersaandeel van Bristol had aangetrokken. Hoewel het bedrijf 50% van de winkels had overgenomen, wist het ook een groter aandeel van het bijbehorende voetgangersverkeer aan te trekken – een teken van een geslaagde transitie. In combinatie met hun bestaande winkels, controleert Chaussea inmiddels meer dan de helft van het marktaandeel in bezoeken.
Het overige bezoek werd vrij gelijkmatig verdeeld onder andere spelers, al vielen Torfs en vanHaren duidelijk op. Torfs trok in absolute cijfers het grootste deel naar zich toe, maar wanneer de cijfers gecorrigeerd werden op basis van eerder marktaandeel, presteerde vanHaren relatief gezien het sterkst. Dit duidt op een succesvolle overstap van voormalige Bristol-klanten naar vanHaren.
In verhouding tot hun marktomvang liet vanHaren de sterkste groei zien — wat aantoont dat het merk succesvol is geweest in het aantrekken van voormalige Bristol-klanten.
Succesvolle conversie van voormalige Bristol-winkels
Op de locaties die nu onder Chaussea vallen, bleek maar liefst 76% van de bezoekers voorheen klant bij Bristol te zijn. Bovendien trokken deze winkels ook klanten aan van Torfs, vanHaren en zelfs uit Chaussea’s oorspronkelijke netwerk. Dat benadrukt zowel het behoud van klantenloyaliteit als succesvolle nieuwe klantwerving.
Deze omgevormde winkels behielden niet alleen voormalige Bristol-klanten, maar trokken ook bezoekers aan van andere merken. Dat toont aan hoe sterk de rebranding en winkelintegratie zijn uitgevoerd.
🇳🇱 Nederland: een markt zonder overname
Totale sluiting, geen doorstart
In Nederland vroeg Bristol in augustus 2024 faillissement aan. Anders dan in België kwam er geen overname of herstart. Alle winkels sloten definitief de deuren en geen enkele partij nam het netwerk over. Dit betekende een volledige terugtrekking uit de Nederlandse markt. Concurrenten moesten dus zelfstandig reageren op het ontstane gat.
Verwachtingen versus realiteit
Voorafgaand aan het faillissement stelde Accurat een prognose op over hoe Bristol’s bezoekersaandeel zou worden herverdeeld. Op basis van winkelspreiding en klantenoverlap werd verwacht dat Scapino het grootste deel van het verkeer zou overnemen, gevolgd door vanHaren.
In de praktijk bleek het beeld anders. Hoewel Scapino in absolute aantallen de meeste bezoekers aantrok, presteerde vanHaren beter dan verwacht. Hun bezoekersaandeel meer dan verdubbelde, wat wijst op een sterke aantrekkingskracht en snelle aanpassing aan de nieuwe situatie.
Bezoekerstransfers na de sluiting
Bij analyse van bezoekersdata over de zes maanden voor en na het faillissement, blijkt dat Scapino het grootste aantal overgehevelde bezoeken ontving.
Wanneer deze cijfers echter worden gecorrigeerd ten opzichte van het oorspronkelijke marktaandeel, komt vanHaren als duidelijke winnaar uit de bus.
We verwachtten aanvankelijk dat Scapino het meeste zou profiteren door hun grote winkelnetwerk. Maar het was vanHaren die de verwachtingen overtrof. Het marktaandeel van vanHaren is aanzienlijk gegroeid.
Een veranderend retaillandschap
Het faillissement van Bristol heeft de schoenenretail in beide landen duidelijk beïnvloed, zij het op verschillende manieren. In België zorgde de overname door Chaussea voor continuïteit, waarbij ook Torfs en vanHaren hun marktaandeel konden vergroten. In Nederland daarentegen leidde het ontbreken van een overname tot een meer spontane herverdeling van klanten, waarbij merken als vanHaren het meest wisten te profiteren.
Data-gedreven beslissingen in retail
Gebeurtenissen zoals faillissementen en winkelafsluitingen hebben vaak verstrekkende gevolgen voor de retailsector. Met tools zoals Accurat’s MarketMonitor kunnen merken voetgangersstromen volgen, klantmigraties in kaart brengen en zich snel aanpassen aan veranderende marktomstandigheden.