Inleiding

Begin dit jaar deden we “10 voorspellingen” (link naar dit artikel). Eén van die voorspellingen was dat, in tegenstelling tot vorig jaar, Delhaize in maart als winnaar uit de bus zou komen.In dit artikel gebruiken we onze inzichten die voortvloeien uit onze locatiedata, om na te gaan of onze voorspelling al dan niet klopt.

1.   Situatieschets

Delhaize supermarkt verloor in het voorbije jaar (2023) veel bezoeken door stakingen die zich voordeden in maart en april. Alhoewel Delhaize supermarkt deze bezoeken verloor in maart in het voorbije jaar, valt wel op dat dit verlies niet geldt voor AD en Proxy. Het is zelf zo dat Delhaize supermarkt een groot deel van haar bezoeken verloor aan deze eigen winkels.

In totaal verloor Delhaize supermarkt 1.8 miljoen bezoeken in maart 2023 ten opzichte van februari 2023. Hierbij zijn de top 3 retailers aan wie het bezoeken verloor: Colruyt, Proxy Delhaize en Aldi.

2.   Terugkeer van Delhaize supermarkt

Dit jaar liggen de kaarten anders. Delhaize supermarkt herpakte zich in maart 2024 en is de enige retailer die meer bezoeken krijgt ten opzichte van vorig jaar. Zo is het bezoek aandeel van Delhaize supermarkt gestegen van 22% in maart 2023, tot 26% in maart 2024. Verder maken dus alle andere retailers verlies, op uitzondering van Spar en Intermarché,die een stabiel bezoek aandeel weten te houden.

3.   Analyse van Delhaize supermarkts terugkeer

Een diepgaande analyse van de terugkeer van Delhaize supermarkt toont hoe ze het verlies van 1.8 miljoen bezoeken van vorig jaar terug recupereerde. De analyse onthult dat Delhaize supermarkt deze bezoeken terug won van alle retailers aan wie ze haar bezoeken verloren had. Dit omvat ook het verlies door de kannibalisatie van de eigen winkels (AD & Proxy). Hierbij won Delhaize supermarkt de meeste bezoeken terug van Colruyt en Aldi, niet geheel onlogisch, aangezien het van deze retailers het meeste verloren had vorig jaar. 

 

Wat wel opvalt, is dat Delhaize supermarkt minder bezoeken terugwint van Lidl dan dat het verloor aan deze retailer. Dit blijkt uit de rangschikking van Lidl op de 7de plaats op onderstaande grafiek, vergeleken met de vorige grafiek waarbij het op de 4de plaats stond. Dit verklaart waarom Delhaize supermarkt in totaal minder bezoeken terugwon in maart 2024 (1.6 miljoen), dan dat het verloren had in maart 2023 (1.8 miljoen).

Conclusie

Onze voorspelling blijkt dus wel degelijk te kloppen. In maart 2024 hebben de meeste retailers verlies gekend, op één uitzondering na, Delhaize. De retailmarkt blijft altijd in beweging. Retailers moeten veranderingen snel oppikken en hierop reageren. Hier is diepgaand retailinzicht voor nodig dat kan worden verkregen door het gebruik van locatiedata. Wij bieden deze locatiedata aan retailers aan zodat ze betere beslissingen kunnen nemen door middel van real-world inzichten.